Ce séminaire propose une démarche et apporte des méthodes concrètes et innovantes pour conduire des interventions systémiques individuelles et collectives dans les organisations. Il s’adresse aux  dirigeants, responsables des ressources humaines et de développement des organisations, consultants internes ou externes, coachs, consultants-formateurs …

 

Objectifs

Le programme de la formation mène à un nouveau mode de compréhension du fonctionnement des organisations de travail et de développement de l’apprentissage organisationnel. Il vise à développer ses compétences dans  la résolution de problèmes au travers d’une lecture interactionnelle des situations. Il facilite la mise en place de stratégies originales permettant le déblocage  des difficultés. Il s’agit  de répondre efficacement aux besoins de changements formulés au sein des organisations professionnelles à l’aide de méthodes rigoureuses et concrètes issues d’une part, de l’approche systémique et stratégique de l’école de Palo Alto et d’autre part, des expériences de terrain des intervenants.

 

Plus précisément, la formation permet de :

 

• – S’approprier les principes opérationnels de l’approche systémique et stratégique.
• – Décoder de manière interactionnelle une demande de changement, ou la résolution d’un problème, aux niveaux interpersonnel, collectif et organisationnel.
• – Acquérir des méthodes et des outils stratégiques de communication.
• – Elaborer une stratégie d’action prenant en compte les dimensions personnelles, collectives  et organisationnelles inhérentes aux interventions.
• – Développer sa souplesse interactionnelle de manière à répondre plus adéquatement lors de situation de conflit ou de conduite de changement.
• – Apprendre à réduire l’apprentissage organisationnel défensif au profit d’un apprentissage orgnaisationnel vertueux.
• – Apprendre à associer approche individuelle et intervention collective.
• – Se familiariser avec un mode de management plus écologique des organisations.

 

 

Contenu du programme

 

Le séminaire s’articule en 4 modules de 2 jours (4 week-ends) qui s’appuient sur quelques exposés théoriques, des exercices structurés, des échanges de pratiques, des mises en situations. Tout au long de ces journées, l’apport de fiches mémo permet un ancrage dans la pratique. Le temps entre les journées de formation est mis à profit pour réaliser des exercices et des expériences d’applications à partir des situations professionnelles de chacun des participants.

 

 

Module 1 : Du regard systémique à l’interaction

• – Principes fondamentaux de l’approche systémique et stratégique appliqués  en entreprise.
• – Causalité linéaire vs circulaire.
• – Apprentissage organisationnel défensif VS vertueux
• – Les redondances interactionnelles : clés de compréhension d’un système.
• – Compréhension de l’émergence d’un problème.
• – Modélisation du système à prendre en compte pour atteindre l’objectif visé ou résoudre le problème : identification des différents acteurs, de leur position par rapport à la demande, et de leur influence.
• – Métamodèle : grille d’analyse des situations problèmes.

 

Module 2 : La pratique d’une intervention sur un  collectif 

• – Cadrage de la demande.
• – La démarche de diagnostic systémique : des entretiens au rapport, un guide par étapes successives.
• – Outils de stratégies de changement.
• – Elaboration d’un plan d’intervention .

 

Module 3 : L’intervention en situation de crise dans les organisations. La prise en compte des composantes émotionnelles. Psychopathologie appliquée au monde du travail.

• – La crise, moment privilégié pour l’intervention.
• – L’intervention d’urgence et/ou après un épisode traumatogène (passage à l’acte, suicide, agression, licenciement brutal, incident ou accident).
• – Soulager la souffrance excessive tout en maintenant les velléités de changements.
• – Prendre en compte les émotions pour mieux intervenir.
• – Comment gérer un entretien, une réunion dans un climat relationnel tendu ou éprouvant.
• – Burn out, paranoïa, agressivité, anxiété, manipulation, imposture, dépression… Comment gérer ces caractéristiques dans la relation ?

 

Module 4 : Restitution du diagnostic systémique. Intégration de la démarche systémique et stratégique à la pratique.

• – Modalités de la restitution.
• – La restitution en tant qu’intervention.
• – La restitution comme effet de levier sur l’apprentissage organisationnel
• – Stratégies de pérennisation.
• – Application à la pratique : études de cas réels amenés par les participants, intervisions.

 

Modalités pratiques et inscriptions

 

La prochaine session de formation sera annoncée fin 2014.

Les tarifs de la formation sont adaptés en fonction de la situation professionnelle de chacun des participants.

Pour les entreprises le tarif est de 3532 euros, pour les consultants indépendants de 2545 euros, et pour les particuliers de 2041 euros.

Les facturations sont effectuées ht, en tant qu’organisme de formation agréé à facturer hors TVA.

 

Renseignements et inscriptions